Farmacia Sorace Maresca snc

antonella rappini

2026-02-21

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Invece del farmaco richiesto, mi hanno più volte rifilato i loro integratori alimentari o altre cure omeopatiche. Dovrebbero sempre e chiaramente specificare quando non si tratta di un farmaco, anziché presentare il loro prodotto come un'alternativa diretta. Non lo considero un approccio serio, professionale, né tantomeno orientato alla salute del cliente.

Happy Sharminnahar

2026-02-19

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Dipende da chi ti trovi davanti, ci sono pochissime persone gentili, anche se è di fronte a casa mia, non ci vado più, preferirei andare in un'altra parte della città e andare in un'altra farmacia.

gek bed

2025-11-10

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Personale scortese con persone anziane. Svogliatezza e maleducazione sono gli aggettivi giusti per i dipendenti di questa farmacia.

Sil Vya

2025-09-25

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Questa farmacia ha un serio problema di educazione e rispetto verso i clienti. A parte due o tre farmacisti che si distinguono per professionalità, il resto del personale – titolari comprese – si è dimostrato più volte scortese e poco disponibile. Non guasterebbe anche un po' di empatia con persone che forse, se sono in farmacia, stanno cercando di risolvere un problema. Dopo tante esperienze negative e nonostante le cifre spese negli anni, ho deciso di non tornare più. Avete perso un cliente.

Massimo Dibiase

2025-02-15

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Mi è stato consigliato al posto di Curasept colluttorio un generico di SORACE E MARESCA che è risultato inutilizzabile per sapore e gusto a detta di tutta la mia famiglia.
Ho fatto notare questo ad un commesso che mi ha risposto che poteva solamente prenderne atto e null altro, complimenti per la disponibilità e i cattivi consigli sui prodotti.

Manuela Achiluzzi

2024-09-03

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È una farmacia che ha o procura farmaci per animali ovviamente con ricetta veterinaria

Vins S

2023-04-12

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Dopo una prenotazione al cup mi hanno chiesto 5 euro, in quel momento non avevo voglia di far polemiche quindi ho lasciato correre. Forse gli servivano per la carta? Non so.. Che barboni...

Mathilda

2022-11-04

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Bisogna ricordare alla dottoressa che é principalmente un dottore e non un venditore. Bisogna stare attenti ogni volta per non farsi rifilare il prodotto più costoso. Deprecabile.

francesca ruffino

2022-10-05

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Sono menefreghisti oltre che scortesi ho chiesto una crema per le irritazioni e me ne hanno appioppato una che stava scadendo.....sono dovuta ritornare x cambiarla.....

Nicola Fronticelli

2022-06-21

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Il Primo incontro nella Farmacia l'ho fatto a Tre anni per una puntura d'insetto e sono stato accolto subito con affetto. Diventato adulto, chiedendo e richiedendo Farmaci antidepressivi, ho ricevuto la stessa accoglienza. Un' equipe di persone sempre pronta ad accogliermi ed ascoltarmi sorridendo e facendomi guarire passo dopo passo. Dalle Farmaciste veterane ai ragazzi più giovani - che ammiro e voglio bene come fratelli - è bello sentirsi come in Famiglia. Efficienza anche per i Tamponi molecolari.

Silvia Luccoli

2022-06-01

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La titolare non dovrebbe lavorare con il pubblico, una persona davvero sgodevole, dovrebbe lasciare fare ai dipendenti che sono migliori di lei.
Oggi dovevo prendere sia un medicinale e un appuntamento al cup, data L ora facevo il cup prima, la fila di fa fuori! Dice lei, va bene ma non c’è nessuno mi metto vicino, premetto che avevo anche mio figlio piccolo e lo sapete come già è difficile metterli in fila, lei nulla si è imputata.
Sicuramente ero prevenuta dato che ha sempre atteggiamenti fastidiosi. Già un anno , sempre lei , ha avuto una grave mancanza di privacy in mezzo a tanta gente.
Quindi potete immaginare che a sto giro sono andata alla farmacia comunale che in gran lunga ci sanno fare con il pubblico.
Io non ci vado più anche se a loro non cambierà nulla, ma a voi magari si.
Poi vogliono venderti solo il loro marchio dei prodotti, che non sono granché soprattutto linea viso, ma le altre marche sono solo quelle più costose così compri le loro.
Sconsiglio vivamente

Margherita Rindone

2022-02-25

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Una farmacia con i controfiocchi, molto ampia, si respira igiene e ordine, perfetta nell'organizzazione, vengono rispettate le misure di sicurezza anti Covid, sia per la distanza tra i clienti, che per l'uso obbligatorio della mascherina, inoltre fornisce un servizio per chi ha urgenza di un farmaco, basta fare una richiesta via mail e il cliente in questione, può ritirare senza fare fila entrando da un apposito ingresso. Si può usufruire di un parcheggio vicino adatto anche ai disabili. 👏

Michele Carini

2022-01-18

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Sono già andato un paio di volte a fare il tampone perché hanno un efficace sistema di prenotazione. L’ultima volta, quando a Bologna non si trovava un tampone se non a prezzo di lunghe code, sono stati loro a chiamarci per avvisare che avevano avuto una disdetta e si erano liberati due posti. Perfetta anche la gestione del caso “positivo”: subito fissato appuntamento per tampone di fine quarantena (quando nel provvedimento della ASL si parlava solo di molecolare e non di antigenico mentre adesso è conclamato il fatto che il tampone antigenico è valido per chiudere la quarantena) mentre altri posti avrebbero reagito abbandonando il cliente, rimandandolo al medico o al servizio sanitario tout court. Molto bene. Grazie dottoressa. La raccomando decisamente

Sandro Girardi

2022-01-10

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Pessima esperienza, la mattina la farmacista anziana si è messa a discutere con me perchè le ho chiesto di controllare se aveva diponibile l'insulina di cui avevo estremo bisogno, e si è rifiutata di farlo.
Al pomeriggio mi sono recata per ritirare il tipo di insulina ordinata, e mi ha dato una delle 2 confezioni già aperta.
Alla mia richiesta di sostituirla con una integra, si è rifiutata categoricamente dicendo che se non mi fidavo potevo buttarla e farmi fare un'altra ricetta dal mio medico curante.
Mi sono sentita trattata malissimo, davanti a mio marito e a tutti gli altri clienti.
Nonostante ho informato la farmacista che l'avevo registrata, ha risposto in modo arrogante che potevo fare quello che volevo.
Anche se dovrò fare 10 km per andare in un'altra farmacia, là non ci tornerò più.
Ritengo che la farmacista, avendo visto che la confezione non era integra, doveva informarmi che non poteva darmi una scatola di penne per fare iniezioni di insulina in quelle condizioni, soprattutto in questi tempi di pandemia.
Bozena Myslowska
Girardi Sandro

lorenzo marin

2021-12-30

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Vado per fare un tampone e mi viene negato .

Drumstef56 Drumstef

2021-09-04

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Impreparati!!! Vado per fare tampone verso le 16,mi danno il risultato e attendo SMS con codice per attivare green pass poiché il giorno dopo sarei dovuto andare a una cena organizzata da mesi con i migliori clienti dell azienda per cui lavoro. Premetto che fra il tampone , relativa trasmissione dati dalla farmacia all USL e relativo SMS che arriva sul telefonino per attivare green pass possono intercorrere circa 3_4 ore. Questo è quello che mi dicono 2 altre farmacie e il 1500.
Intanto dopo 14 ore nessun codice arrivato, nessun green pass da attivare.
Chiamo il 1500 che prova a vedere quello che poteva fare ma a loro non risulta nulla.. Dicono di andare in farmacia... Fra me e me penso.. Il solito palleggio... Mi dice che posso chiedere alla farmacia di rifare l inserimento.. Vado alla farmacia verso le 11 del giorno dopo
e mi dicono che per loro è tutto a posto di aspettare ancora.. Chiedo anche di rifare la registrazione ma mi dice CHE NON PUÒ e nel caso andare nel pomeriggio alla loro consociata alle piazze.. Intanto l ora della cena coi miei clienti si avvicina, vai a raccontare che salta tutto x colpa mia!!! Oltretutto c era gente che veniva da fuori provincia...
Verso le 16 (visto che la Sorace di via gramsci al sabato pomeriggio é chiusa) vado alla Sorace delle Piazze.
Il farmacista mi dice che non c è nessun green pass generato e quindi lui non può fare niente PERÒ mi dice che può rifare l inserimento(GRAZIEEEEE). E conclude che il codice deve arrivare per forza.
Miracoloooo dopo 2 ore e 23 minuti mi arriva il codice per il green pass....
In buon conto..IN UNA FARMACIA È INTOLLERABILE METTERE GENTE IMPREPARATA E SVOGLIATA... non vengono vendute caramelle
E se invece di una cena ci fosse stato un volo aereo????
Alla Sig. na che segue il discorso covid dico che le costava ben poco rifare la registrazione(che il suo collega ha fatto) e forse è meglio che si riguardi le procedure.. ERRARE È UMANO... PERSEVERARE...

Ekaterina Peder

2020-11-19

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Non mi sono trovata bene: l'atteggiamento arrogante e " pieni di sé", oltre che sono cari. Dai farmacisti ho sentito dire, in risposta a qualche sbuffo / critica dei clienti, " voglio vedere cosa fate se chiediamo ". Cerco di evitare.

nahid nazari

2019-04-11

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Vogliono SOLO vendere i loro prodotti che pure non funzionano, lo dico perché ho già provato, e questo con la furbizia, gli chiedi una cosa, ti consigliano un'altra cosa. Mi è successo ben tre volte. E poi la loro tessera è una vera e propria FREGATURA.

Antonio

2018-12-28

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(Sono di Castel Maggiore)Chiamo alle ore 1:15 di questa notte perché la guardia medica assegna del cortisone a mia moglie e mi risponde un signore che mi dice,prima,se è proprio urgente e dopo che li spiego la situazione,molto scocciato mi dice che lui viene da Trebbo e che massimo 15 minuti sarebbe arrivato in farmacia,dopo 15 minuti mi contatta lui dicendomi che sono 7,50€ per il servizio e che ancora non si era spostato da casa e mi dice di sbrigarmi nel rispondergi se doveva venire o meno perchè lui domattina doveva lavorare. Io molto gentilmente gli ho risposto che non sono problemi miei se lui deve lavorare perchè la farmacia fa turno di notte e loro devono sempre essere presenti per un cittadino,è il loro lavoro,sennó cambiatelo! E poi sempre educatamente gli ho risposto che anche io mi alzo alle 4.30 del mattino per lavorare,ho avuto un silenzio telefonico di 15 secondi e dopo mi ha detto: quindi cosa devo fare? Gli ho detto di rimanere a casa. Morale della storia,non mettete il turno notturno se vi scoccia aprire le farmacie di notte. Comunque domani mattina vado di persona per parlare con i titolari della farmacia. Queste cose non devono passare inosservate. Anche la guardia medica che ha ascoltato la conversazione è rimasta senza parole.

Vincenzo Accattato

2017-01-01

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Disponibilità cortesia e personale qualificato rendono questa farmacia la nostra di famiglia! Consigliata!