L' Erbolario

Fulvio Tonello

2026-01-23

Google

L'accoglienza e le indicazioni fornite su questi prodotti dalla gentilissima Francesca che ho avuto il piacere di conoscere durante la mia visita, presso il punto vendita di Scalo Milano, è stata top!
Acquisto azzeccatissimo, averne di professionisti cosi.
Tornerò indubbiamente.

R J

2025-11-08

Google

The experience at this store was exceptional because of Francesca. We walked into the store with curiosity and Francesca was extremely knowledgeable and passionate about the fragrances, ingredients and lab processes. She was extremely patient, asked genuine questions to understand our preferences and recommended products. We ended up making multiple purchases of fragrances and appreciate they are natural perfumes. Hope to be back. Thank you Francesca for making this an extremely memorable experience !

BI

2025-07-21

Google

Update:
After filing a formal complaint with L'Erbolario headquarters, they have acknowledged the issues and are processing a refund. Hoping for smooth resolution.

——————————————
Terrible experience. I purchased nearly 300 euros worth of items, but the passport number on the tax refund form was written as the visa number instead. When I discovered this at the airport, I called the store to request a correction, but the staff kept saying ‘I don’t understand what you’re talking about.’ I made multiple calls, spent 10 euros on phone charges and over an hour of my time, and still couldn’t resolve the issue. Unforgettable and disappointing. I will try to continue complaining through other channels.

angelina zarrella

2025-07-19

Google

Di solito mi sono trovata bene, anche se quando si tratta delle confenzioni per due volte mi è capitato che non disponevano di quelle adatte. Oggi particolarmente mi sono accorta che erano confezioni riciclate. Peccato, perché anche il modo di presentare i vostri prodotti è importante.

Caterina Zangani

2024-12-22

Google

Commesse super gentili e disponibili, in particolar modo Alice che ci ha seguito in modo scrupoloso e divulgando consigli super utili per permetterci di fare le migliori scelte nei regali di natale.

Valentina Riboli

2024-12-04

Google

Ho sempre adorato questo negozio e lo staff, i particolare Serana è stata gentilissima, disponibile nell'aiutare e dare consigli.
Ottima esperienza

Kris Makeup Special Effects

2024-09-23

Google

Sono entrata ieri nel tardo pomeriggio presso questo shop Erbolario. Sono stata accolta con un grande sorriso dalle due addette alle vendite (una ragazza mora e una ragazza con gli occhiali vi chiedo scusa ma non so i vostri nomi!), che con professionalità mi hanno aiutata nell'acquisto di un profumo. Sono rimasta particolarmente colpita dalla loro preparazione e passione nel descrivere i profumi, davvero complimenti! Inoltre mi hanno lasciato un graditissimo omaggio e un invito per un evento Erbolario a Milano. Grazie davvero è stata una bellissima esperienza acquistare da voi!

Federica Malacalza

2024-08-30

Google

Esperienza molto positiva grazie alla gentilezza e professionalità di Serena, che mi ha fornito un’assistenza davvero cordiale.
Ritornerò!

Cee Cee

2024-06-13

Google

Great store. Nice salesperson.

Olya Melis

2023-08-29

Google

I visited the store on a rainy Monday. The young lady spoke English excellently and provided me with wonderful advice. The only regret was that everything had amazing scents, and my choice was limited by the weight of my luggage. I had to settle for a few bars of soap :) The consultant patiently answered my questions, and after visiting the boutique, I was left with the most pleasant feeling and many fragrances in "soapy" form. By chance, ending up in this outlet center, I got acquainted with a fantastic brand and will definitely purchase it again when I'm in Italy.

Debora 77

2023-03-27

Google

Oggi sono entrata per chiedere delle informazioni sugli ingredienti della linea vitamina c & oro 24k (consigliatissima da un'amica) avendo io molte allergie.
Sono stata accolta con un sorriso da Martina, che mi ha mostrato la linea e informata sui vari ingredienti.
Avendone dentro uno per me dubbiosa... mi ha gentilmente fornito dei campioncini, il tutto in modo molto gentile e professionale.
Adesso lo proveró e se non mi farà reazione allergica 🤞🏻🤞🏻🤞🏻 tornerò lì a comprarlo sicuramente.
Consigliatissimo

Valentina Rho

2022-12-09

Google

Bel negozio tra i miei preferiti all’interno di Scalo Milano, prodotti di qualità ottimi prezzi. Personale molto gentile e simpatico