MT

Monica Torelli

2025-04-23

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Ho sempre avuto una pelle reattiva e sensibile, e non è mai stato semplice per me trovare dei prodotti giusti per curare e idratare il mio viso...da diversi mesi con gli attenti consigli dello staff di Salute SiCura sono finalmente riuscita ad avere un kit di prodotti per la beauty routine, la mia pelle ha ritrovato il giusto confort e nuova luce!
Grazie infinite

Risposta del proprietario:

Grazie Monica, per la fiducia e per la tua costanza, con le pelli reattive è fondamentale seguire un protocollo mirato e rispettare i tempi di risposta della pelle! Siamo felici dei tuoi splendidi risultati!

AM

Alessia Mema

2025-03-24

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Esperienza negativa, attenzione ai prodotti consigliati!

Purtroppo la mia esperienza con questa erboristeria è stata pessima. Mi sono affidata alla consulenza della titolare, che mi ha venduto prodotti per un valore di 155€, assicurandomi che fossero adatti alla mia pelle. Dopo pochi giorni di utilizzo, ho avuto una forte reazione cutanea, diagnosticata come dermatite dalla dermatologa, e confermata dall’analisi degli ingredienti contenuti nei prodotti acquistati.

Sono tornata in negozio per segnalare il problema e chiedere un rimborso, ma mi è stato categoricamente negato, per lo più alterandosi, nonostante il danno evidente.

Trovo inaccettabile un servizio del genere: una consulenza professionale dovrebbe tutelare il cliente, non causargli problemi di salute. Sconsiglio vivamente questa erboristeria a chiunque voglia acquistare prodotti per la cura della pelle in sicurezza

Risposta del proprietario:

Gentile Alessia,
mi dispiace riscontrare la sua insoddisfazione nell’aver usufruito di uno dei ns servizi.
A beneficio della verità ritengo però opportuno esporre dettagliatamente quanto accaduto visto che la recensione da lei pubblicata mostra delle evidenti e volute omissioni.
Durante la consulenza dermocosmetica effettuata in data 10/02/25 non sono state da lei segnalate allergie o particolari problemi di salute della pelle.
La finalità della consulenza era quella di stabilire una corretta Skin-Care.
Ho così formulato per lei una beauty routine con prodotti di cosmesi naturale fatta di detergente tonico crema e maschera.
Lei ha acquistato i prodotti e io sono rimasta a disposizione invitandola a monitorare l’evoluzione e i risultati della Skin- Care nel tempo, esortandola a comunicarmi tempestivamente qualsiasi variazione, compresi eventuali temporanei iniziali peggioramenti che sarebbero stati normali, visto il suo tipo di pelle.
Circa 3 settimane dopo si è presentata in negozio per un effettuare un regalo e in quell’occasione chiedendole come stesse procedendo la Skin-Care mi ha risposto che stava procedendo tutto regolarmente, senza segnalare nessun peggioramento particolare o disturbo cutaneo.
Venerdì scorso, 20/03 si è presentata in negozio chiedendo il rimborso totale di prodotti utilizzati da 40 giorni, perché a suo dire erano la causa di una dermatite improvvisa che le era sopraggiunta.
Ho verificato il lotto di ogni prodotto con l’azienda produttrice che mi conferma che tali prodotti non presentano alterazioni o problemi di alcun tipo: i prodotti sono assolutamente conformi, per cui il rimborso tecnicamente per la legge del consumo non le spetta.
Per quanto riguarda la mia consulenza professionale, i prodotti che le ho indicato sono adatti alla sua pelle, in assenza di segnalazione di allergie a prodotti naturali o ingredienti cosmetici non è possibile in nessun modo poter prevedere una reattività individuale; per cui seppur resto dispiaciuta di non aver potuto offrire un risultato adeguato alle sue e mie aspettative a causa di questa sopraggiunta tardiva reattività, non mi sento in alcun modo di essere venuta meno ai miei standard di professionalità e accuratezza che da 10 anni vengono apprezzati dai miei clienti ogni giorno.
Le auguro di trovare i prodotti adatti al lei!
Cordiali saluti
Dr.ssa Francesca Scargiali

MD

Maria Daniela Rocchi

2024-09-17

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Negozio molto fornito , puoi trovare di tutto prodotti per la cosmesi e la salute , per la casa, prodotti alimentari per esigenze specifiche e soprattutto tanta professionalità . Inoltre vengono organizzati eventi molto interessanti .Francesca sempre molto disponibile
e preparata . CONSIGLIATO

MP

maria pia sommovigo

2024-09-15

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Professionalità, competenza, cortesia, ascolto delle esigenze e conseguente cura del cliente sin dal primo ingresso nell'erboristeria Salute Sicura. Il resto, viene da sé. Come si suol dire e con pienezza di significato "provare per credere".

AM

Annamaria Mazzeo

2024-08-30

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Voglio condividere la mia esperienza perché spero che leggendola, anche voi deciderete di rivolgervi a delle professioniste che riescono attraverso le loro competenze a trovare la giusta soluzione per recare quel benessere psico fisico che tutti noi cerchiamo. Mi sono trovata bene con tutto, prodotti skin care, makeup, prodotti per capelli, integratori, prodotti alimentari, tutto assolutamente giusto per le esigenze mie e di mia figlia adolescente. Vi consiglio inoltre una consulenza con Francesca per valutare quale tra i fiori australiani è il più adatto per ritrovare quell' equilibrio emotivo che tanto cerchiamo e una consulenza con Maruska che completerà il vostro benessere attraverso massaggi olistici personalizzati in associazione alle sue competenze naturopata.
Se Salute Si cura fosse a Perugia, sarei tutti i giorni lì ❤️

ET

Elena Tran

2024-08-30

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I was in Città della Pieve and found a nice shop with amazing perfumes and super professional staff that suggested very useful supplements. I will certainly order some more online as they make worldwide shipments

PR

Paola Rampini

2024-08-30

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Francesca, Mami, Maruska ed Elisa sono di una professionalità, gentilezza e preparazione difficile da trovare. Quando entri da loro con problema, esci sempre con una soluzione. La gamma dei prodotti offerti è estremamente ampia con una forte attenzione alla qualità della composizione dei prodotti e dei risultati attesi. Ottimo anche il servizio di assistenza telefonica e la spedizione dei prodotti, per me che sono a Roma. Chiamate Francesca e avrete sempre una risposta gentile e professionale.

AG

Andrea Gallinella

2024-08-30

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Sono stato al negozio di Po’ Bandino,
dove ho avuto il piacere di fare uno dei migliori massaggi mai provati. Attenzione alla persona e approccio personalizzato con una cura completa al proprio benessere personalizzato. Brave Francesca e Maruska. Tornerò presto a trovarvi.

PP

Patrizia Patty

2024-08-30

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Esperienza molto positiva su alcuni acquisti che ho fatto tra cui spezie ed erbe aromatiche sfuse per tisane, profumatori d'ambiente, cosmesi.
Personale competente, disponibile su delucidazione a domande sui prodotti , gentili.

SR

Sabina Rigamonti

2024-08-30

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Super professionali e un estrema conoscenza nel campo bellezza/ salute.
I massaggi sono fantastici e frequento per vari motivi questa Erboristeria. Brave!!!!

A

Anna

2024-08-30

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Compro sempre le creme per viso,corpo mani; durano a lungo, ottima profumazione. Assolutamente un must la crema per il piedi di Achille. Ottima anche la crema vaginale

MC

Monica Colonna

2024-08-30

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Francesca e’ una professionista straordinaria per competenza e dedizione oltre ad avere una passione speciale per il suo lavoro! Mi ha aiutato ad affrontare e risolvere una colite cronica e a migliorare lo stato generale della mia salute psicofisica! Grazie💗

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