Zea Universe Erboristeria

lisa lazzaris

2025-03-17

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Pessima esperienza, a mia madre hanno dato uno scrub per il cuio capelluto da unire alla tinta anziché darle la fiala di acido ialuronico che lei ha sempre preso e richiesto.
Anziché dirle che non la avevano e dopo averle provato a vendere lo stesso prodotto ma di dimensioni maggiori e ovviamente più costoso le hanno dato senza dirle niente quest'altro prodotto da lei non richiesto.
Accorgendomi io dell'errore che mia madre stava facendo nell'aggiungere questo scrub e avendo ormai compromesso anche l'uso della tinta rendendola inutilizzabile ,mi sono recata in sede per far presente l'accaduto e anziché ammettere l'errore commesso sostenevano che era la stessa cosa bastava non massaggiarlo, al mio dire che la tinta va massaggiata dopo un certo di tempo dall'applicazione anziché ammettere l'errore cosa che sarebbe stata almeno doverosa continuava a sostenere la tesi che scrub e acido ialuronico fosse la stessa cosa, ora va bene tutto ma prendere jna persone e di competenze nel settore le ho ampiamente mi sembra veramente una caduta di competenza enorme.
Sconsiglio vivamente questo negozio per la maleducazione e incompetenza

Jessica Huber - Bachrich

2024-02-07

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Definirla un'erboristeria non è assolutamente esaustivo. Un punto di riferimento per prodotti, di cui è fornitissimo, servizi, supporto professionale e un centro per il proprio benessere dove poter ricevere trattamenti (manicure e pedicure, massaggi, ecc.) con uno spazio riservato e che mette a proprio agio. Poter parcheggiare davanti al negozio è un altro punto a favore. Personale preparato e gentilissimo.

Marinella Pavanello

2024-01-20

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Conosco questa erboristeria da quasi 40 anni ❤ e qualunque problema io abbia avuto, ho trovato professionalità, amore e passione per il loro lavoro, preparazione e gentilezza! Vivo nel nord d'Italia e di erboristeria ne ho visitate parecchie...ma loro restano le migliori in assoluto! Una cliente-Amica...Zea Universe per sempre nel ❤

Enza Ragone

2024-01-20

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Professionalità e disponibilità eccellente da Zea universe . Sono stata aiutata e assistita in tutto dalla proprietaria e dal team del negozio ed è diventato il mio punto di riferimento x la mia salute .Grazie

Eddy Ocn

2024-01-20

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Negozio accogliente e personale esperto, ottima esperienza. Consiglio a tutti!

Luca Carlo

2024-01-19

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Una erboristeria comandata dall'arroganza e la pressione di farti comprare prodotti che ho trovato altrove a costi molto più inferiori. Non lo raccomando

Manu C

2024-01-05

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Non consiglio assolutamente questo posto. Sono stato trattato in modo pessimo dalla commessa e dalla proprietaria, per causa di un loro problema di comunicazione che per fortuna sono riuscito a dimostrare. Entrando nei dettagli mi era stato detto nella prima chiamata(con audio in memoria) di preso appuntamento che fossero incluse due visite di controllo alimentare, e poi successivamente confermato anche dopo la prima visita e nella chiamata della seconda visita. Risultato.... Una volta aver pagato giustamente la prima visita e acquistato qualche prodotto, giungo e programmo la seconda, e dopo averla effettuata(a distanza di un mese) alla cassa, mi vengono richiesti nuovamente i soldi pagati come la prima volta. Io essendo andato lì perché a loro detta "gratuita" lì per lì mi sono trovato spiazzato anche perché non avendo tutta la somma richiesta in quel determinato momento, e chiedendo spiegazioni  sono stato aimhe squadrato e attaccato addirittura dalla proprietaria poiché non disponevo della totale somma. Le ho comunicato comunque di essere pronto al ritiro presso la posta e portarli entro la chiusura, nonostante non io ma da chi comunicato non era stato detta questo ulteriore pagamento, ciò però non mi è stato concesso e ho così svuotato totalmente portafoglio e dato i contanti di cui disponevo.
Detto ciò e tralasciando altri dettagli, voglio ben pensare che non si sono presi gioco di me essendo ragazzo e magari credendo fossi succube e indifferente a ciò.E spero solo che abbiano avuto degli svariati sbagli di comunicazione e voglio ben pensare che la prassi fosse quella del pagamento di 70 euro senza fat. a visita per tutti i clienti. La dottoressa molto cortese,competente e disponibile soprattutto nel momento di aver compreso l'errore di comunicazione delle commesse. Uno" scusa dell'errore" da parte della proprietaria e staff credo che sarebbe stata la cosa più corretta, purtroppo sarò uscito mal visto, ma sicuro di ciò che mi era stato riferito tutte le volte.

dom123

2023-08-18

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Ogni tanto mi capita di comprare dei prodotti qui, mi trovo benissimo!! Il personale è davvero gentile e molto preparato, ti consigliano bene, ed hanno prodotti di qualità. La ragazza biondina sempre molto carina.

Lulla

2023-05-03

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Entrata oggi per la prima volta in questa erboristeria. Dovevo acquistare un pensierino per mia suocera e subito sono stata consigliata e aiutata dalle commesse. Locale veramente bello e accogliente. Personale fantastico e preparato. Ci tornerò sicuramente! Il regalo è piaciuto tantissimo! Grazie ancora siete state magnifiche.

Valentina Felix

2023-04-02

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La professionalità delle operatrici e la qualità dei prodotti è eccezionale. Non solo consigliano sempre dei buoni prodotti cosmetici, integratori e alimentari, la selezione delle erbe anche per i the/infusi è’ ottima. Dulcis in fundo: ho avuto dei piccoli problemi, come micosi, gastrite etc sono riuscite a curarmi senza l’utilizzo di farmaci…quindi consiglio di farvi una bella passeggiata, anche da Roma, ne vale la pena. Sono delle donne super!

Emanuela Sgro

2023-02-23

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Esperienza un pò pesante: la signora cerca in tutti i modi di rifilarti il prodotto più costoso e si mostra abbastanza infastidita se prendi quello più economico.
Non ci si rende conto che così facendo si perde la clientela che si vede trattata con grande sufficienza.

Magda Bules

2022-05-10

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Senza parole, vado circa un mesetto fa per le sopracciglia fatte benissimo da una ragazza bionda che mi dicevano stesse imparando, arrivo in cassa e mi chiedono sei euro un po' tanto però fatte così bene ci poteva stare, ritorno ieri alle 19:00 e mi fanno sopracciglia e baffetti( con la ceretta) arrivo in cassa e mi chiedono 18 euro ovviamente ero incredula, avevo chiamato anche poco prima per chiedere il prezzo e mi era stato detto massimo dieci euro, hanno giustificato il prezzo dicendo che chi fa i baffetti a meno di dieci euro ti rovina la faccia invece loro con la ceretta brasiliana no, non siamo tutti cretini. Questa recensione non è tanto per il prezzo assurdo (ovviamente non tornerò mai più e lo sconsiglio alla grande) ma bensì per essere stata trattata come una pezzente quando gli ho detto che era una cifra improponibile, è davvero brutto trattare così la gente