Erboristeria Arancia e Cannella

grazie che gentile

grazie mille!

grazie!!

Il cliente ieri, mi ha chiesto il prezzo un profumo da 50 ml di Erbolario e io ho risposto che il prezzo è 22,90 il prezzo ufficiale dell'azienda, capisco perfettamente che in siti web possa trovarlo a meno, ma il cliente non sa forse, che un piccolo negozio, che fa piccoli ordini non accede a scontistiche di chi fa ordini molto grandi, e quindi non posso permettermi di svendere il mio lavoro perché i costi di un'attività ad oggi sono molto gravosi, forse non segue le dinamiche italiane e non sa che proprio i siti web con quei prezzi stanno distruggendo i piccoli negozi fisici, impossibilitati ad avere certe scontistiche.
Sempre lo stesso cliente, tempo fa mi disse di avere acquistato un profumo Erbolario allo stesso prezzo di acquisto mio, e quando gli risposi che poteva andare a comprare il profumo dove lo aveva acquistato a prezzo di costo, lo ha comprato lo stesso da me evidentemente non era vero, altrimenti perché comprarlo al prezzo ufficiale? Il cliente in questione ogni volta che entra nel mio negozio mi parla di sconti e sinceramente sì mi sono irrigidita ma senza essere mai maleducata, ma stare lì a offrire un servizio di consulenza, essere disponibile e ogni volta sentirsi dire che altrove li trova a meno alla lunga stanca. Ho un negozio da 10 anni e ho molti clienti che non si permettono neanche lontanamente di farmi i conti in tasca. Ripeto quindi al mio cliente con molta tranquillità che può acquistare tranquillamente altrove quello che gli serve.
Io non ho insultato nessuno, ho solo spiegato nella chat privata quello che ho scritto qui, cioè che continua a dire bugie. Io ho risposto che sì, se non ho io gli sconti non posso farli a terzi ma con professionalità e serietà non capisco cosa si aspettasse sinceramente . Quello che pensano di lei gli altri commercianti non mi interessa, potrei dire lo stesso dei miei clienti.
Continua in maniera capricciosa a voler mettere in cattiva luce il mio negozio perché non ha ottenuto lo sconto che voleva e che ogni santa volta lei si ostina a chiedere. Ripeto con sincerità continui ad acquistare altrove non le porterò rancore, se il palo santo secondo lei costa molto vada a comprarlo altrove nessuno la costringe, non capisco tanto accanimento!

grazie!

grazie mille!! 😘

grazie!!