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Farmacia Alla Madonna

Farmacia en Primiero San Martino di Castrozza (Trento)

4.2

Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Per chi vive a Primiero San Martino di Castrozza, Farmacia Alla Madonna si presenta come un punto di riferimento nel settore di Farmacia. Le sue strutture sono situate in Via Angelo Guadagnini, 28, coprendo la zona di . Gli utenti hanno valutato questa attività con 4.2 stelle. Coloro che necessitano di Farmacia possono rivolgersi a Farmacia Alla Madonna.
Attività: Farmacia Erboristeria Rivenditore di attrezzature mediche
Indirizzo: Farmacia Alla Madonna, Via Angelo Guadagnini, 28, 38054 Primiero San Martino di Castrozza TN
Sito web: https://www.farmaciatrotter.it/

Datos interesantes

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Farmacia Alla Madonna

Recensioni di Farmacia Alla Madonna

4.2

Ultima sincronizzazione: 6 marzo 2026

Gioia Mara

2025-12-30

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Semplicemente fantastici Molto competenti e cortesi 😘

Risposta del proprietario:

Grazie mille

Selene

2025-03-07

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La farmacista fa perdere clienti. Alla chiamata delle 22.45 mi ha prima chiesto scettica a che cosa mi servisse il prodotto, poi mi ha chiesto se davvero ne avessi bisogno nonostante il sovrapprezzo per l'orario e infine mi ha detto che ci avrebbe messo almeno 10 minuti ad arrivare.

Risposta del proprietario:

Prima di suonare bisognerebbe leggere anche i cartelli. Ha suonato per un disinfettante, essendoci i disinfettanti anche nel distributore ho chiesto il motivo per capire se il prodotto nel distributore potesse fare al caso suo. Una volta spiegato ho solo avvisato, come faccio sempre, che oltre al farmaco c’è il diritto di chiamata e chi ha espresso titubanza è stata lei che chiaramente non aveva letto il cartello. Quando le ho detto che sarei venuta in 10 minuti dato che non siamo tenuti a fare il turno in farmacia ma abbiamo 15 minuti per arrivare lei si è scocciata e mi ha detto “fa niente”. Da qui si commmenta da sola quanta urgenza avesse e quanto grave fosse la situazione. Cara signora se lei non ha pazienza la colpa di certo non è mia

Pietro Zeni

2025-02-11

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Personale cortese e sorridente, sia i Dottori e Dottoresse come anche le commesse

Risposta del proprietario:

Grazie mille!

Alice Caccia

2024-11-17

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Quando sono in zona per lavoro e ho bisogno passo da loro. Un punto di riferimento sicuro e affidabile. Le dottoresse sempre super gentili, sorridenti e professionali. Mi consigliano sempre i prodotti migliori. E soprattutto chiedono come sto, cosa non scontata perché al giorno d'oggi non tutti si interessano e chiedono, invece loro si. 🔝

Grazie di cuore.
A presto 😊

Risposta del proprietario:

Grazie mille Alice

Ivan

2024-11-14

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Pessima esperienza, obbligano a prendere il biglietto del turno anche se ci sono 3 inservienti liberi e un cliente in coda, alla faccia del rispetto per l'ambiente, neanche un buongiorno e un arrivederci, sembra che la ragazza giovane faccia proprio un favore e una gran fatica a servirti, solo sguardi sprezzanti. Non andrò più da loro neanche se fosse l'ultima farmacia aperta in tutto il Primiero. Sono inoltre sicuro che risponderanno a questa recensione in modo altrettanto aggressivo invece che proattivo, come hanno già avuto modo di fare qua sotto svariate volte, tanto lo sanno benissimo che la gente avrà comunque bisogno di loro... Giusto?

Gessjca Z.

2024-07-25

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Disponibili e genytili

Risposta del proprietario:

Grazie mille!

Arcangelo Amoroso

2024-04-29

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Oltre ad essere ampiamente assortita, abbiamo trovato tanta gentilezza, disponibilità, ma soprattutto professionalità da parte della Dott.ssa Lorenza. Siamo arrivati in farmacia molto preoccupati per una brutta ferita della nostra bimba di 2 anni per una caduta mentre eravamo in vacanza. Dopo aver prestato con dedizione un primo soccorso, la dottoressa ci ha confortato e dato le giuste indicazioni sul da farsi. Mille grazie e a presto.

Risposta del proprietario:

Grazie mille! Sono contenta che tutto si sia risolto per il meglio!

Alex

2024-01-19

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Frequento questa farmacia da decenni e mi trovo più che bene. A volte i consigli della Farmacista Dott.Lorenza e del suo staff, sono stati più utili che quelli di alcuni medici. Grazie a Lorenza e colleghi.

Risposta del proprietario:

Grazie!

Anna Lisa Garau

2023-11-05

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Ho trovato quel che mi serviva.

Risposta del proprietario:

Grazie

Marco Furlanetto

2023-10-12

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Grazie di cuore per la professionalità e gentilezza dimostrata dalla dr.ssa Lorenza Trotter e tutto il suo staff nel risolvere a mio papà un problema urgente 🔝🔝🔝 😘😘😘 Grazie

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore

Maria Didoruc

2023-09-03

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Pessima esperienza, la farmacista di una maleducazione unica, si permette di dire "si sbrighi" al cliente anche se prima perde mezz'ora nelle chiacchiere con altri clienti. Purtroppo non mi ero accorta di dover prendere il numero e al posto di spiegarmelo gentilmente sono stata aggredita verbale di fronte agli altri clienti.

Risposta del proprietario:

La maleducata è lei che pur avendo visto benissimo che chiamavo i numeri ha avuto la pretesa di essere servita prima degli altri argomentando che era arrivata prima e non era colpa sua se non aveva visto che c’era da prendere il numero quando ci sono ben tre cartelli. dato che non aveva dei salvavita da prendere avrebbe potuto benissimo prendere il numero e aspettare il suo turno o per lo meno chiedere gentilmente agli altri se la facevano passare. Invece quando le è stato fatto notare che c’era da prendere il numero non ha voluto sentire ragioni e anziché posare i prodotti sul banco affinché li passassi è resta lì cercando scuse su scuse perché voleva aver ragione a tutti i costi. Dato che c’era gente che attendeva che lei finisse il suo teatrino ho trovato opportuno esortarla a sbrigarsi per servire loro. Per quanto riguardo la mezz’ora che avrebbe atteso a causa delle mie chiacchiere, le faccio presente che di certo non parlavo delle mie ferie ma comunque di lavoro.

Raffaele Stefan

2023-04-10

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disponibili e competenti

Risposta del proprietario:

Grazie

ANDREA S

2023-01-23

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Consiglio Top e disponibilità.
Ringrazio la dottoressa Lorenza e la collaboratrice Marta.

Risposta del proprietario:

Grazie Andrea!

B B

2023-01-12

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Ma si può lasciar la gente aspettare fuori mezz'ora!?!? Una lentezza assurda

Risposta del proprietario:

Forse il signore pensa che vendiamo caramelle o facciamo chiacchiere per diletto..e poi proprio oggi che fila non ne abbiamo quasi mai avuta..almeno in vacanza siate sereni ma d’altra parte la pazienza è la virtù dei forti

Franco Bongrazio

2022-12-17

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Punto di riferimento di tutta la valle di Primiero, per la sua antica e consolidata attività, e per la professionalità dei dottori farmacisti della famiglia Trotter. Sempre attenti alle esigenze dei clienti, pronti a soddisfare le richieste di ogni paziente. Senza alcun dubbio un bene da preservare per tutta la comunità di Primiero.

Risposta del proprietario:

Grazie mille a presto

Silvia Tenerelli

2022-12-14

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Esperienza pessima, dopo giorni di attesa per ricevere una ricetta dal mio dottore si un farmaco per me neccessario, mi sono diretta finalmente all'unica farmacia di San Martino di Castrozza, dove mi trovavo in vacanza.
Nonostante fossero le 18,40 di un martedí feriale, la farmacia si trovava chiusa al contrario dell'orario scritto.
Ho cominciato a chiamare al telefono le farmacie dei paesi limitrofi, per poterne trovare una aperta di turno notturno, visto che per raggiungerle sarei comunque arrivata dopo la chiusura.
Sfiga ha voluto che la farmacia di turno fosse questa a Fiera di Primiero, dove al telefono, per essere corretta, mi sono preoccupata che non fosse un problema passare post cena, e dove ho precisato che non si trattava di una grave emergenze o della neccessità di farmaci salva-vita, ma di un famraco che comunque se non assunto mi crea fastidi come effetti collaterali.
Al telefono si sono dimostrati gentilissimi e disponibili, arrivati in farmacia invece la dottoressa mi ha accolto sbuffando in tono scocciato e scorbutico, lamentandosi di tutto ciò di cui avevo precedentemente dato preavviso (orario, il fatto che non fosse un "emergenza", ecc).
Io, estremamente ferita e dispiaciuta, le ho fatto notare che i colleghi della farmacia di San Martino non avevano rispettato gli orari di apertura e che comunque stavo pagando il surplus di 10 euro per il disturbo arrecato.
"MA STA SCHERZANDO? MI SEMBRA IL MINIMO"
Mai pensato il contrario, anzi
Ma mancava poco che mi mandasse a quel paese per essere lí.
Io di solito i miei clienti non li tratto cosí, e non prendo la paga di un dottore, purtroppo.

Risposta del proprietario:

La educatissima Silvia non ha chiamato alle 18,40 ma bensì alle 19,25 ( siamo 3 farmacie in zona quindi non penso che servano 45 minuti per chiamarle tutte quante) ed è stata invitata a venire a ritirare il farmaco, nonostante stessimo chiudendo l’avremmo aspettata. Per tutta risposta, nonostante avessimo specificato di non essere una farmacia aperta h24 come da lei richiesto, ci è stato risposto che ormai aveva prenotato in pizzeria e che non poteva venire. Già qui vedo la prima mancanza di rispetto ma andiamo oltre…Come specificato da lei a telefono, il farmaco le era assolutamente necessario, e nessuno gliel’ha negato. Però essere presi in giro, con la storia che era tutto il giorno che cercava il medico per avere la prescrizione e poi aprendo la ricetta vedo che era stata redatta il giorno prima, anche no. Il mio lavoro me lo sono scelto ma penso che a nessuno piaccia essere presi in giro e sentirsi dire alle 23,15 “ la sto anche pagando di più per averlo” dopo che gli era stato fatta notare la bugia raccontataci a telefono e dopo che comunque era stata avvisata del diritto di chiamata. Qui è una questione di rispetto per chi lavora, perché sa Silvia lei sarà in vacanza e io sarò l’ultimo dei suoi problemi, dato che la sua priorità è la pizzeria, ma non c’è scritto da nessuna parte che io debba fare il mio lavoro gratuitamente soprattutto quando si ha a che fare con persone come lei

katya pradel

2022-11-29

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Servizio ottimo con gentilezza

Risposta del proprietario:

Grazie mille!

Sile

2020-08-14

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Do 5 🌟 non perché è il top delle farmacie ma per la disponibilità con cui sono stato servito. Cercando un prodotto che avevamo esaurito si sono informati alla farmacia del paese più vicino se ne avevamo disponibilità, e consigliandomi poi delle alternative che ho accettato. Questa, più che disponibilità è professionalità!

Vincenzo Messineo

2020-02-24

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Pessimo servizio!! Il titolare/farmacista di turno in orario serale, risultando la farmacia in turno, mi ha dovuto dare i farmaci richiesti per una neonata dopo essere stati alla guardia medica Li Accanto!!! Dicendo che il farmaco richiesto poteva essere dato senza ricetta pagandolo per intero....per ovvie ragioni di tempo ho evitato di riandare alla guardia medica per richiedere la ricetta cui avevo diritto preferendo pagate il farmaco per intero...con mio grande stupore mi accorgo leggendo lo scontrino che il suddetto farmacista Approfittando dell' assenza di ricetta mi applica 10 euro d per servizio notturno senza dare alcuna spiegazione nonostante i predetti chiarimenti. Inoltre si rifiuta, CONTRO LEGGE, DI FARMI PAGARE COL BANCOMAT, costringendomi a rinunciare a uno dei farmaci richiesti per potere saldare con i contanti che avevo a disposizione. Considerando che si tratta di una Farmacia peraltro in turno notturno ritengo tale comportamento Vergognoso! poco etico e non rispettoso degli obblighi di legge.

Alberto Giannini

2019-03-16

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Gli orari del sabato e domenica sono sbagliati, pare sia sempre di turno la Farmacia Zonta a 3km... naturalmente se fosse stato evidente dagli orari di Google maps mi sarei organizzato diversamente. Alle 19.25 invece è impossibile fare 3km e dovrò aspettare domani mattina.